Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest PUCHALIK sp. z o.o., ul. Kazimierza Morawskiego 5/127, 30-102 Kraków, KRS 0001202554, NIP 6772532651 (dalej: my). Kontakt w sprawach danych: jasnadroga.kontakt@gmail.com, telefon 797 501 808, albo listownie na adres siedziby.

2. Jakie dane zbieramy

Dane do zamówienia: imię i nazwisko, adres dostawy i rozliczeniowy, e-mail, telefon.
Dane o płatności: status i kwota płatności. Danych karty nie widzimy, obsługuje je operator płatności.
Treść wiadomości, które do nas wysyłasz (np. reklamacja, zwrot).
Dane techniczne i o korzystaniu ze strony: adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, odwiedzone strony, produkty dodane do koszyka (pliki cookie i podobne technologie).

3. Po co i na jakiej podstawie

Realizacja zamówienia, dostawa, płatność, kontakt w sprawie zamówienia: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa).
Faktury i księgowość: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
Reklamacje, zwroty, dochodzenie i obrona roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO.
Bezpieczeństwo sklepu i zapobieganie oszustwom: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz uzasadniony interes).
Statystyka i reklama (np. piksel Meta, analityka): tylko za Twoją zgodą, art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę wyrażasz w banerze cookie i możesz ją w każdej chwili wycofać.
Newsletter, jeśli się zapiszesz: Twoja zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

4. Komu przekazujemy dane

Przekazujemy dane tylko w zakresie potrzebnym do danego celu:

Shopify (platforma sklepu),
operatorom płatności,
TeemDrop, naszemu partnerowi logistycznemu, który pakuje i nadaje paczki, oraz firmom kurierskim i pocztowym,
biuru rachunkowemu,
Meta Platforms (Facebook, Instagram), tylko gdy zgodzisz się na pliki cookie reklamowe,
organom państwowym, gdy wymaga tego prawo.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Część odbiorców działa poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (m.in. w USA, Kanadzie i Chinach, gdzie mieści się magazyn naszego partnera logistycznego). Dane są wtedy chronione decyzją Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (np. EU US Data Privacy Framework) albo standardowymi klauzulami umownymi Komisji Europejskiej. Kopię zabezpieczeń możesz dostać, pisząc do nas.

6. Jak długo przechowujemy dane

Dane zamówień: przez czas realizacji umowy, a potem do przedawnienia roszczeń (zwykle 2 do 6 lat).
Dokumenty księgowe: 5 lat od końca roku, w którym minął termin płatności podatku.
Dane przetwarzane na podstawie zgody: do jej wycofania.
Pliki cookie: przez okres podany w banerze cookie, nie dłużej niż 13 miesięcy.

7. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych i kopii, poprawienia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania). Napisz na jasnadroga.kontakt@gmail.com. Odpowiemy w ciągu miesiąca. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

8. Czy musisz podać dane

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych do dostawy i kontaktu nie zrealizujemy zamówienia.

9. Pliki cookie

Używamy plików cookie niezbędnych do działania sklepu i koszyka (bez zgody) oraz, za Twoją zgodą, analitycznych i reklamowych. Ustawienia zmienisz w banerze cookie albo w przeglądarce.

10. Profilowanie

Za Twoją zgodą możemy pokazywać Ci reklamy dopasowane do tego, co oglądałeś w sklepie. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu, które wywołują skutki prawne.